Wat als er toch wat misloopt...
Hoe goed je vakantie ook werd voorbereid, er kan steeds wat mislopen op je verdiende vakatie. Hieronder trachten we een opsomming te geven van wat er zoal kan mislopen.
met dit lijstje bij de hand ben je steeds gewapend tegen mogelijke tegenvallers.
Wat als je bagage niet aankomt op je bestemming?
Je ontvangt bij elk stuk bagage dat je incheckt een genummerd ontvangstbewijs (bagagelabel) Bewaar dit zorgvuldig, samen met je boarding pas.
Bij het zoekraken van je bagage moet je meteen naar de 'Lost & Found balie' om een zogenoemde PIR (Property Irregularity Report) in te vullen. Dit moet je doen voor je het luchthaven gebouw verlaat! Hetzelfde geldt voor beschadigede bagage, dan vul je een DBR (Damage Bagage Report) in. Zonder dit document kan je achteraf geen vergoeding krijgen!
Als je een bagegeverzekering hebt dien je deze meteen op de hoogte te brengen!
De vliegtuigmaatschappij zal je dan op de hoogte houden van wanneer je bagage op je hotel geleverd zal worden (meestal binnen de 72u).
daarom raden we aan als je met meedere personen reist steeds de inhoud van de bagages onderling te wisselen, zo kan je ingeval van vertraging van de bagage steeds een paar dagen zonder al te grote problemen verder.
Is je bagage langer onderweg en dien je noodzakelijke aankopen te doen, adviseren we je steeds de factuurtjes van de gekochte kleding bij te houden zoadat we deze na de vakantie in je dossier kunnen verwerken en terugbetaling kunnen eisen.
